A Pac Soluções Financeiras disponibiliza a parceiros, clientes e colaboradores o Canal Sua Voz, um espaço seguro e acessível para o envio de manifestações como elogios, sugestões, reclamações ou comunicações de irregularidades, de forma identificada ou anônima.

Após o registro, o manifestante recebe um número de protocolo que permite acompanhar o andamento da solicitação a qualquer momento, utilizando o e-mail informado no envio. Todas as manifestações são avaliadas com seriedade, encaminhadas às áreas responsáveis e tratadas com agilidade, garantindo retorno em prazo adequado.

Esse canal fortalece a transparência nas relações, reforça o compromisso da Pac Soluções Financeiras com a ética, a responsabilidade e as boas práticas de gestão, além de sustentar uma atuação alinhada aos princípios de compliance e integridade que orientam nossas decisões e operações.